キャンセルポリシーについて
Aspoir-エスポワール-（以下、当社）のカウンセリング・コンサルティングサービスに関するキャンセルポリシーです。ご利用前に必ずご確認ください。
- キャンセルのご連絡について
予約のキャンセルをご希望の場合は、ご予約日時の48時間前までにご連絡ください。
キャンセルのご連絡は、当社指定の連絡方法（メールまたは電話）にて受け付けております。 - キャンセル料について
48時間前までのキャンセル：キャンセル料は発生しません。
24～48時間前のキャンセル：サービス料金の50%をキャンセル料としてご請求いたします。
24時間以内のキャンセルまたは無連絡のキャンセル：サービス料金の100%をご請求いたします。 - 日程変更について
予約日時の変更をご希望の場合は、48時間前までにご連絡ください。それ以降の日程変更はキャンセル扱いとなり、キャンセルポリシーに基づいてキャンセル料が発生する場合があります。 - 当社都合によるキャンセルについて
当社の事情により予約をキャンセルまたは変更させていただく場合、迅速にご連絡いたします。その際のキャンセル料は発生いたしません。お支払いいただいた料金は全額返金いたします。 - 返金方法
キャンセル料を差し引いた後の返金がある場合は、指定された銀行口座へ返金いたします。返金手続きには、通常7営業日を要します。 - 注意事項
キャンセルポリシーの適用は、予約時点で同意されたものとみなします。
天候や交通機関の遅延などによるキャンセルも上記ポリシーに基づきます。 - お問い合わせ窓口
所在地：〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-4 トーシンサクラビル10F
社名：Aspoir-エスポワール-
代表：髙橋 綾乃
Mail：info@aspoir-consulting.com